Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Velmoriaq

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Velmoriaq wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und nur für klar definierte Zwecke.

Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent:

welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt,
welche Dienstleister eingebunden werden können,
welche Rechte Kundinnen und Kunden in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Velmoriaq
108 OAKWOOD ST
TRENTON, TN 38382
USA

Telefon: +1 (423) 459-6962

E-Mail: shopperoffice@velmoriaq.com

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten, die bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme angegeben werden.
Lieferadresse und Rechnungsinformationen.
E-Mail-Adresse für Bestellbestätigungen, Kommunikation und Kundenservice.
Telefonnummer, sofern diese für Versand oder Kundenservice bereitgestellt wurde.
Zahlungsinformationen, die für die Durchführung einer Bestellung erforderlich sind.
Informationen zu Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen.
Technische Informationen beim Besuch unserer Website, einschließlich Browserinformationen, Gerätedaten, IP-Adresse und Nutzungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Velmoriaq verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere:

zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuerlicher oder handelsrechtlicher Anforderungen.
aufgrund berechtigter Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unseres Onlineshops, zur Gewährleistung der Sicherheit sowie zur Verhinderung von Missbrauch oder Betrug.
auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese für bestimmte Verarbeitungsvorgänge erforderlich ist.

Verarbeitung von Bestell- und Zahlungsdaten

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgeben, verarbeitet Velmoriaq die bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Organisation der Lieferung, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Kundenserviceleistungen.

Die Verarbeitung umfasst insbesondere:

Erstellung und Verwaltung von Bestellungen.
Vorbereitung von Versandinformationen.
Kommunikation über Bestellstatus und Lieferinformationen.
Bearbeitung von Rückfragen, Rückgaben und Erstattungen.

Zahlungsdaten werden entsprechend den technischen Anforderungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Velmoriaq speichert Zahlungsinformationen nicht länger, als dies für die Durchführung und Verwaltung der jeweiligen Transaktion erforderlich ist.

Nutzung der Shopify-Plattform

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Onlineshop bereit und unterstützt unter anderem:

Shopverwaltung,
Produktdarstellung,
Bestellabwicklung,
Zahlungsprozesse,
Sicherheitsfunktionen.

Im Rahmen des Shopbetriebs können bestimmte technische Informationen sowie Bestelldaten durch Shopify verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Plattform, die Durchführung von Funktionen oder die Sicherheit erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Zwecke der Datenverarbeitung

Velmoriaq verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
Versand und Zustellung bestellter Produkte.
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen.
Bereitstellung und Verbesserung unseres Onlineshops.
Analyse der Nutzung unserer Website, sofern entsprechende Dienste aktiviert sind.
Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugter Nutzung.

Kontaktaufnahme mit Velmoriaq

Wenn Sie Velmoriaq per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verarbeitet.

Die Informationen aus Kundenanfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die technische Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, den Einkaufsvorgang zu ermöglichen und die Nutzung unseres Shops zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Sie können unter anderem verwendet werden für:

Verwaltung des Warenkorbs.
Speicherung von Spracheinstellungen.
Bereitstellung grundlegender Shopfunktionen.
Analyse der Nutzung unserer Website.
Verbesserung von Inhalten und Angeboten.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit der Onlineshop ordnungsgemäß funktioniert.

Andere Cookies oder ähnliche Technologien werden nur entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung bestimmter Cookies die Funktionalität unseres Onlineshops beeinflussen kann.

Analyse- und Marketingdienste

Velmoriaq kann Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Dabei können beispielsweise folgende Informationen verarbeitet werden:

Seitenaufrufe.
technische Geräteinformationen.
Browserinformationen.
ungefähre Standortinformationen.
Interaktionen mit unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn entsprechende Dienste aktiviert sind und die jeweiligen rechtlichen Anforderungen erfüllt werden.

Drittanbieter können personenbezogene Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Weitergabe personenbezogener Daten

Velmoriaq gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten können sein:

Versanddienstleister zur Zustellung von Bestellungen.
Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungen.
Shopify und technische Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit unseres Onlineshops.
Dienstleister für Kundenservice, Shopverwaltung oder technische Unterstützung.

Diese Dienstleister erhalten ausschließlich Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Velmoriaq speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Datenübertragung und internationale Verarbeitung

Da Velmoriaq internationale digitale Dienste und Dienstleister nutzen kann, können personenbezogene Daten abhängig von den eingesetzten Technologien auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Bei internationalen Datenübertragungen werden geeignete Maßnahmen berücksichtigt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.

Wir prüfen Ihre Anfrage und bearbeiten diese entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Velmoriaq kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Geschäftsprozesse, technischen Systeme oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird weiterhin auf dieser Seite veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt zum Datenschutz und Kundenservice

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie Velmoriaq kontaktieren: