Kontaktinformationen
Kontaktieren Sie Velmoriaq
Wir stehen Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben und anderen Anliegen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice bemüht sich um eine klare und strukturierte Bearbeitung jeder Anfrage.
Velmoriaq ist eine unabhängige Start-up-Marke, die Wert auf eine transparente Kommunikation mit Kundinnen und Kunden legt. Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.
Kundenservice
Bei Fragen zu folgenden Themen können Sie sich an unser Serviceteam wenden:
- Fragen zu Bestellungen und Zahlungsinformationen
- Informationen zum Versandstatus und zur Lieferung
- Rückgaben und Erstattungen
- Produktinformationen und allgemeine Anliegen
- Unterstützung bei Problemen mit einer Bestellung
Kontaktinformationen
Velmoriaq
108 OAKWOOD ST
TRENTON, TN 38382
Telefon:
+1 (423) 459-6962
E-Mail:
shopperoffice@velmoriaq.com
Kundenservicezeiten für Deutschland
Unser Kundenservice ist für Kundinnen und Kunden aus Deutschland zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (ET – Eastern Time)
Bearbeitung von Anfragen
Wir empfehlen, bei jeder Anfrage möglichst genaue Informationen bereitzustellen, einschließlich Bestellnummer, Name und einer Beschreibung des Anliegens.
Unser Team prüft jede Anfrage individuell und antwortet mit den Informationen, die für die jeweilige Situation erforderlich sind.
Hinweis zu Versand- und Rückgabeanfragen
Für Fragen zu Lieferzeiten, Versandproblemen oder Rückerstattungen beachten Sie bitte auch unsere entsprechenden Richtlinien im Onlineshop. Dort finden Sie detaillierte Informationen zu Abläufen, Fristen und Bedingungen.
Velmoriaq bedankt sich für Ihr Vertrauen und steht Ihnen bei Fragen rund um Ihre Bestellung gerne zur Verfügung.